Analisi
del Mercato, visto dalla parte
delle Attività ... |
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Il
mercato tradizionale (il 1°
mercato) è in grave
recessione perchè:
- è condizionato da una eccedenza
di offerta e tantissima concorrenza
ma anche dalla riduzione della fetta
del mercato in cui potevano contare
le attività sul territorio
per i nuovi sistemi di vendita:
il Commercio elettronico
e l’Affiliazione web
dove le vendite ai clienti consumatori
sono fatte direttamente dai Fornitori
Primari
- risente della diminuzione di domanda
per la crisi economica che determina
un progressivo calo dei consumi
- l’attrazione dell’attività
è limitata al territorio
in cui opera
- sono cambiate le abitudini di
acquisto dei consumatori |
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- la pubblicità
tradizionale che le attività
fanno per cercare i clienti nella
massa eterogenea, anche se più
necessaria nei momenti di crisi
di mercato, determina pochissimi
risultati perché non desta
più l’interesse del
consumatore anzi, talvolta lo infastidisce
(es.: i volantini sul parabrezza
dell’auto o lo spot televisivo
che interrompe la visione di un
film) |
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Il Mercato
del web (il 2° mercato)
è in forte evoluzione perché:
- la visibilità dell’attività
sul web, quando ottenuta, non ha
confini né limiti, quindi
è grandissima la possibilità
di trovare nuovi clienti interessati
a ciò che si vuole offrire
- il web 2.0, con i motori di ricerca
semantici interpreta le richieste
degli Internauti e fornisce le informazioni
pertinenti
- sul web, anziché la pubblicità,
funziona la “comunicazione
partecipata”
che opera al contrario della pubblicità
perché sono i Clienti che
cercano le attività che offrono
alle migliori condizioni quello
che stanno cercando ed i Vendors,
quindi, devono
solo
partecipare, per farsi trovare
e ... comunicare
- la “comunicazione
partecipata”
- senza alcun costo pubblicitario
- mette in contatto immediato e
diretto il Cliente che cerca con
il Vendor che offre el momento di
effettivo interesse, quindi nel
momento giusto per recepire e valutare
le offerte
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Valutazione
del Mercato, visto dalla parte
dei Clienti ... |
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Anche se fidelizzato
ad un’azienda o ad un marchio,
il cliente adesso ha un diverso
approccio con il mercato ed un
cambiato comportamento di acquisto
rispetto a quello abitualmente
usato per gli acquisti nel negozio.
Infatti: |
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il Cliente
Internauta:
- non va più in giro
per negozi per cercare le migliori
offerte del mercato perchè
usa Internet per informarsi da casa,
con rapidità e precisione
sulle migliori offerte del mercato
e, in quel momento decide come e
dove acquistare
- non vuole essere disturbato
dalla pubblicità
-preferisce avere consigli
da amici con il “passaparola”
o da altri internauti che
incontra nei Blog, nei Social network,
nelle Comunità Commerciali,
piuttosto che le informazioni del
Vendor
- vuole trovare la risposta
alla sua ricerca al massimo con
3 click, altrimenti la
cambia
- vuole poter fare confronti
di prezzi, condizioni,
caratteristiche di ciò che
interessa |
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il Cliente
Internauta:
- per fare le ricerche abbina a
ciò che sta cercando delle
paroline magiche: promozioni,
offerte, sconti, premi, omaggi,
volantini ma anche “novità”
oppure “consigli”
- In sintesi non è credibile
che la retrocessione del mercato
sia dovuta al fatto che il cliente
“non vuole più
acquistare” perché,
pur essendo finita l’era del
consumismo diffuso e dilagante,
adesso “il cliente vuole
acquistare, ma consapevolmente”
perché si informa sulle Comunità
Commerciali e, per decidere l’acquisto,
valuta:
o il rapporto prezzo/qualità
o il confronto dei prezzi per prodotti
similari
o i servizi pre e post vendita
o la garanzia sui prodotti acquistati
o la comodità di acquisto:
ad esempio l’acquisto nei
negozi di vicinato, raggiungibili
a piedi, senza i costi e lo stress
dell’automobile
o l’eliminazione dei costi
superflui, anche di quelli che gravano
indirettamente sui prodotti, compreso
il costo della pubblicità
o l’imballaggio sofisticato
ma inutile |
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In
questa mutata situazione del Mercato,
cosa deve fare l'Attività
per progredire ? |
| E'
opportuno evidenziare che le regole
fondamentali del “fare impresa”,
per sviluppare gli affari, sono
le stesse sia nel 1° che nel
2° mercato. L’unica variante
sono i mezzi e gli strumenti a disposizione,
come evidenziato nel seguente prospetto: |
| MERCATO
DEL WEB = 2° MERCATO |
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MERCATO
TRADIZIONALE = 1° MERCATO
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| VISIBILITA’ |
Il sito web
deve essere visibile in via
permanente nelle primissime
posizioni dei motori di ricerca
(max entro le prime 3 pagine)
per essere subito trovato
e visitato |
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UBICAZIONE |
Il negozio deve
essere ubicato su Strade commerciali,
Centri Commerciali, Zone commerciali |
| PROMOZIONI |
Le promozioni sul web devono
essere offerte continuamente
perché i clienti s’informano
giornalmente per orientarsi
sugli acquisti |
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PROMOZIONI |
Le attività devono
fare promozioni periodiche
con volantini, cataloghi,
media tradizionali |
PUBBLICITA'
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Va fatta sia la Pubblicità
online sia la Replica della
pubblicità diffusa
sul territorio per farla ritrovare
nel tempo a chi la ricerca
sul web |
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PUBBLICITA’ |
Le attività dovrebbero
fare pubblicità territoriale
sui media tradizionali |
| NOVITA’ |
Presentare le Novità,
gli ultimi arrivi anche replicando
sul web le pubblicità
fatta sui media tradizionali
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NOVITA’ |
Vanno presentate le Novità,
le Esclusività, gli
ultimi arrivi con la vetrina,
il visual merchandising, la
pubblicità sui media
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| FIDELIZZAZIONE |
Fidelizzare i clienti con
Email, Feed, News letter,
Blog, Informazioni utili,
Garanzia dei Servizi post
vendita |
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FIDELIZZAZIONE |
I Clienti che visitano il
negozio vanno fidelizzati
con il Servizio vendita e
le Fidelity Card |
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Cosa
propone Happy alle Attività
che vogliono sviluppare gli affari
anche nel web ? (link) |
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1. avere visibilità
permanente sul web tramite l'
Ecosistema
digitale del web 2.0 by Happy
2. essere trovati subito dai navigatori
Internauti, con 3
click:
a- entrare
in contatto con i Clienti che
sul web cercano i Vendors che offrono
quello che stanno cercando
b- contattare
immediatamente i Clienti Internauti
già fidelizzati all'attività
che sul web stanno cercando specificatamente
la Promozione, la Pubblicità
o la Novità della stessa
attività, se risulta presente
perchè è stata selezionata
e pubblicata gratuitamente nelle
Comunità del Network Happy
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3. fare Offerte e
Promozioni nella Comunità
Commerciale delle Promozioni |
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4. presentare Novità,
Esclusività, Specialità
nella Comunità Commerciale
delle Novità |
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5. fare pubblicità
sul web o replicare sulla Comunità
Commerciale delle Pubblicità
i volantini, i cartelloni stradali,
gli spot audio e video, i cataloghi
diffusi temporaneamente sul territorio
con i media |
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6. arricchire e rendere
interattiva la pubblicità
sul web sia con i "cartelloni
multimediali" pubblicati
gratuitamente nella "Cartelloteca"
sia con gli effetti speciali |
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7. comunicare, informare,
dare consigli per fidelizzare tramite
la Comunità Commerciale dei
"Consigli
per gli acquisti" |
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8. entrare in contatto
24/24 h. con i consumatori dello
stesso microterritorio per informarli
delle offerte giornaliere delle
attività di vicinato tramite
Happy
Market, la Comunità Commerciale
Virtuale ... Territoriale che fa
parte dei Centri
Commerciali Virtuali |
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9. realizzare e pubblicare
autonomamente i Coupons
virtuali: "clicca,
stampa, compra", "clicca,
stampa, divertiti", "clicca,
stampa, risparmia", "clicca,
stampa, viaggia", "clicca,
stampa, noleggia" che gli internauti
stampano da casa e presentano presso
le attività che li hanno
pubblicati per ottenere i Benefits
dichiarati |
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10. avere in uso esclusivo,
con il Redirect,
il reindirizzamento di un dominio
del Network Happy ad altro sito
che interessa per aumentarne la
visibilità, le visite ed
il ranking |
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11. avere uno spazio
nei portali
tematici del Network Happy molto
visibili perchè sono denominati
con parole semplici e mnemoniche
identificative dell'attività
aziendale e/o della politica commerciale |
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12. avere uno spazio
nelle Pagine
Visibilità tematiche
correlate all'attività
aziendale oppure ai prodotti
o servizi trattati che, essendo
già indicizzate dai motori
di ricerca, rispondono alle richieste
degli internauti, informano e forniscono
le informazioni dei Vendors dove
rivolgersi |
I
VANTAGGI DI AVERE UN
SUB-DOMINIO PERSONALIZZATO ALL'INTERNO
DEI PORTALI TEMATICI CON NOMI IDENTIFICATIVI
DELL'ATTIVITA' O DELLA POLITICA
COMMERCIALE AZIENDALE |
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13.
avere un "Sub-dominio"
con il proprio nome all'interno
di Portali tematici denominati
con parole identificative dell'attività
o della Politica commerciale
visibili cliccando
quì
Importante:
Le attività, normalmente,
hanno il proprio sito istituzionale
denominato con il nome o il logo
della Ditta conosciuto dai clienti
fidelizzati ma, per
sviluppare nuovi affari,
è necessario farsi trovare
dai tantissimi Internauti che
sul web cercano quello che interessa
con le parole identificative dell'argomento
cercato.
Happy, con la
concessione dello spazio esclusivo
di Sub-dominio personalizzato,
fa accrescere il valore del Brand
e le visite al sito istituzionale
della Ditta partecipante.
Tre
esempi validi per tanti settori
e politiche commerciali:
• Un Produttore
o distributore esclusivo di
Scarpe può avere
importanti risultati se ha un
Sub-dominio all'interno di www.scarpeitalia.it/...
(Marca) con una Landing Page
personalizzata collegata al proprio
sito istituzionale
•
Un
Supermercato
che distribuisce periodicamente
i volantini sul territorio
ne aumenterebbe il valore pubblicitario
con un sub-dominio su www.volantinisupermercati.it/...(Insegna)
•
Un Grossista di Abbigliamento
potrebbe aumentare la clientela
grazie al Sub-dominio su www.ingrossoabbigliamento.it/...(Ditta)
•
Un
Centro Commerciale all'ingrosso,
con il sub dominio personalizzato,
aiuta le Attività presenti
ad avere maggiore visibilità
indispensabile per sviluppare
gli affari -
vedi: www.centriingrosso.it/commercity,
ecc. ecc.
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14. chi ancora
non ha il sito web: avere
il "sito
fai da te" personalizzato,
autogestibile con facilità
e semplicità ... per fare
tutto |
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15. chi ha
già il sito web:
avere la "pagina
visibilità personalizzata"
autogestibile quale "Landing
Page" di supporto al proprio
sito web inserita all'interno delle
Comunità Commerciali del
network Happy |
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16. avere guadagni
integrativi, senza alcuno investimento
o costo, diventando "Sub
Affiliato di Happy" per
condividere le commissioni corrisposte
dalle centinaia di Vendors internazionali
di primaria importanza che si avvalgono
del network Happy per avere contatti
o fare vendite online |
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17. sviluppare il
Commercio
Elettronico sfruttando la visibilità
permanente ottenibile dalla partecipazione
alle Comunità Commerciali
di Happy sia con la piattaforma
proprietaria della stessa azienda
sia con la piattaforma di
E-Commerce personalizzata fornita
da Happy ed inserita nei Mall del
network Happy e su Shop@
in 8 lingue |
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18. avere tutti i
Servizi
web dalla registrazione e rinnovo
del dominio alle attività
di manutenzione e gestione del sito
tramite gli HappyTutor |
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19. partecipare alle
iniziative di Marketing
Collettivo realizzabili tramite
i Circuiti commerciali tematici
del network Happy |
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20. avere in uso esclusivo
gli strumenti per fidelizzare i
Clienti Internauti |
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21. avere articoli
redazionali, promozionali e pubblicitari
su Happy
Magazine |
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22. attivare un Happy
Point nel proprio locale: un
corner aziendale che offre servizi
innovativi attraendo la clientela
e consentendo all'attività
tradizionale di ottenere guadagni
integrativi con i servizi del web |
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23.
Tutto questo si può fare
subito, senza vincoli nè
accordi formali e senza sostenere
alcun costo pubblicitario ...
Basta partecipare virtualmente ad
Happy
Club facendone richiesta tramite
il modulo scaricabile online.
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Luigi
Del Marro
Email:
l.delmarro@happy.it
Mobile: 335-678.30.78 - Fax: 06-93.57.17.75
Modulo
di richiesta per partecipare o
avere informazioni gratuite, clicca
|
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Informazioni
ai Titolari e Dirigenti per sviluppare
affari nelle seguenti attività: |
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Documenti
informativi by Happy per sviluppare
l'Attività nel mercato
del 3° millennio |
| Fare Impresa nel 3°
millennio |
|
www.happyservizi.it/pps/attivita_3_millennio_stampa.pdf |
| Il Mercato nel 3°
Millennio by Happy |
|
www.happyservizi.it/pps/mercato_3_millennio_stampa.pdf |
| Informazione web |
|
www.happyservizi.it/pps/informazione_web_stampa.pdf |
| Se pensi che ... |
|
www.happyservizi.it/pps/Se_pensi_che.pdf |
| Marketing collettivo
by Happy |
|
www.happyservizi.it/pps/mkt_collettivo.pdf |
| Iniziative di Marketing
collettivo di successo |
|
www.happyservizi.it/pps/attivita_happy/iniziative_mkt_happy_stampa.pdf |
| Coupons Promozionali |
|
www.happyservizi.it/pps/HappyCarnet_new.pdf |
| Redirect per aumentare
il ranking del sito |
|
www.happyservizi.it/pps/redirect.pdf |
| Centri Commerciali
Virtuali |
|
www.happyservizi.it/pps/attivita_happy/CCV_info_stampa.pdf |
| Direttore di Centro
Commerciale Virtuale |
|
www.happyservizi.it/pps/direttore_ccv.pdf |
| Visibilità
web by Happy |
|
www.happyservizi.it/pps/Visibilita_web.pdf |
| Pagine visibilità
by Happy |
|
www.happyservizi.it/pps/pagine_visibilita.pdf |
| Pubblicità
web by Happy |
|
www.happyservizi.it/pps/pubblicita_web_stampa.pdf |
| Happy Club |
|
www.happyservizi.it/pps/Happyclub.pdf |
| Proposta di sviluppo
affari Gruppi Commerciali |
|
www.happyservizi.it/pps/proposta_sviluppo_affari_gruppi.pdf |
| Novità in cartoleria |
|
www.happyservizi.it/pps/Presentazione_novita_cartoleria.pdf |
| Happy Partner &
Happy Promoter |
|
www.happyservizi.it/pps/Happy_partner_promoter.pdf |
| Collabora con noi |
|
www.happyservizi.it/pps/Collabora_con_noi_presentazione_dst.pdf |
|
|
Di
seguito i link correlati al n°
degli argomenti sopraindicati
: |
| 1. avere
visibilità permanente: www.networkhappy.it/visibilita_come.htm |
| 2. essere
trovati con 3 click: www.networkhappy.it/3click.htm
|
| 2a. essere
trovati da chi cerca ciò
che la tua attività offre:
www.sviluppareaffari.it/contattachicerca.htm
|
| 2b. essere
trovati da chi sta cercando la tua
attività: www.sviluppareaffari.it/rispondiclienti.htm |
| 3- fare
Offerte e Promozioni: www.tuttopromozioni.it |
| 4- presentare
Novità: www.tuttonovita.it |
| 5- fare
o replicare Pubblicità sul
web: www.tuttapubblicita.it |
| 6- replicare
sul web i Cartelloni stradali: www.cartelloni.it |
| 7- dare
Consigli per gli acquisti: www.consigliacquisti.it |
| 8- partecipare
ai Centri Commerciali virtuali:
www.happymarket.it
-
www.centricommercialivirtuali.it |
| 9- pubblicare
Coupons promozionali "clicca,
stampa, e ...".
www.happycarnet.it/ -
vedi sotto |
| 9a- clicca,
stampa, compra:
www.tuttopromozioni.it/index.php?option=com_content&task=view&id=714&Itemid=309 |
| 9b- clicca,stampa,divertiti:
www.tuttopromozioni.it/index.php?option=com_content&task=view&id=874&Itemid=317
|
| 9c- clicca,
stampa, risparmia: www.tuttopromozioni.it/index.php?option=com_content&task=view&id=875&Itemid=317 |
| 10- avere
il Redirect:
www.happyservizi.it/documenti/PH/PH042-redirect_happy.htm
|
| 11-partecipare
ai Portali tematici Network Happy:
www.networkhappy.it/domini.htm |
| 12- partecipare
alle Pagine visibilità Networl
Happy: www.networkhappy.it/pagine.htm
- www.:paginevisibilita.it |
| 13- avere
il Sito fai da te: www.sitofaidate.it |
| 14- avere
in concessione escluisiva la Pagina
visibilità personalizzata:
www.networkhappy.it/pagina_visibilita.htm
|
| 15- guadagnare
con la Sub Affiliazione web: www.sitofaidate.it/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=51&Itemid=78 |
| 16-
fare Commercio Elettronico: www.networkhappy.it/mall.htm
- www.happyline.it/shop
- www.e-commercioelettronico.it |
| 17- avere
Servizi web:
www.networkhappy.it/registra.htm |
| 18- partecipare
ad iniziative di Marketing collettivo:
www.networkhappy.it/mkt.htm |
| 19- fidelizzare
i clienti internauti: |
| 20- partecipare
ad Happy Magazine:
www.happymagazine.it |
| 21- aprire
un Happy Point: www.happypoint.it |
| 22- partecipare
a Happy Club: www.happyclub.it/ |
| 23- Modulo
contatt per partecipare o informarsii:
www.happyservizi.it/documenti/Dc/richiesta_partecipazione_happyclub.pdf |
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